Chính sách đổi/trả sản phẩm

 Loại sản phẩm: Sản phẩm nguyên giá

Điều kiện thời gian để Khách hàng đổi sản phẩm: trong vòng 03 ngày kể từ ngày mua sản phẩm

Quy cách sản phẩm:

-   Sản phẩm còn nguyên nhãn mác

-   Sản phẩm không bị làm dơ, bẩn, hư hỏng bởi những tác nhân bên ngoài sau khi mua sản phẩm.

 Các sản phẩm không nhận đổi trả:

-      Sản phẩm đã qua sử dụng

-      Thời gian mua hàng quá 03 ngày.

-      Không có hóa đơn mua hàng.

-      Sản phẩm không còn nhãn mác hoặc nhãn mác không còn nguyên vẹn. Các phụ kiện của sản phẩm không còn đầy đủ hoặc bị hư hại do việc sử dụng không theo hướng dẫn trên sản phẩm.

-      Sản phẩm quần áo lót, phụ kiện

-      Sản phẩm trong các chương trình khuyến mại, giảm giá.

Giá trị đổi hàng: Sản phẩm được đổi cần có có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua trước đó.

Địa điểm áp dụng đổi sản phẩm: Sản phẩm chỉ được phép đổi khi Quý khách mua tại hệ thống các Store của W&W trên toàn quốc hoặc mua online qua website.

 Quy định khác:

Ngoài sản phẩm có lỗi từ phía nhà sản xuất, W&W không giải quyết bất cứ trường hợp nào về việc trả sản phẩm.

Trường hợp đổi trả hàng với nguyên nhân từ phía khách hàng (chọn sai sản phẩm, màu sắc, kích cỡ,…) hoặc không mua nữa thì quý khách phải chịu phí vận chuyển cho cả 2 chiều.

Nếu quý khách cần sự hỗ trợ thêm thông tin về chính sách đổi hàng, xin vui lòng liên hệ Phòng Chăm sóc khách hàng – W&W

Tel: 0971081488 - 02432008134 - Email: info@khavico.com